Obchodní podmínky

Važení zákazníci,
naší snahou je nabídnout kupujícímu vždy nejlepší obchodní a reklamační podmínky a to i nad rámec těchto standardních. V případě jakýchkoli problémů se na nás proto neváhejte obrátit, budeme se snažit, aby Vaše spokojenost byla na prvním místě.

Lukáš Harnol, majitel

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi společností eFitness.cz - Lukáš Harnol (dále jen „prodejce“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“).

Prodejce a dodavatel zboží:

eFitness.cz | Lukáš Harnol
Bezručova 5, Krnov 79401
IČ 73864111
DIČ 8404145563

Provozovna: V hůrkách 3, 150 00 Praha 5 - zde je možno po objednání odebrat osobně zboží od Po – Pá 9 – 17 hod.

Provozovatel:

eFitness.cz | Pavel Harnol
Bezručova 5, Krnov 79401
Provozovna: V hůrkách 3, Praha 5
IČ 12668079
DIČ CZ6411261780

Kupující

Koncový zákazník – při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech. Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími. Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem.

Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

Otevírací doba

Objednávky přes internetový obchod na adrese www.efitness.cz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Osobní odběr je možná na výše uvedených provozovnách Po – Pá 9 -17h, případně dle požadavků prodejce a kupujícího.

Při objednávce budou požadovány Vaše platné identifikační údaje. Tyto údaje jsou nezbytné pro vystavení daňového dokladu a doručení zboží. Prodávající nenese odpovědnost za problémy vzniklé uvedením nesprávných či neúplných údajů, zvláště pak při neuvedení telefonického kontaktu.

- prostřednictvím elektronického obchodu na www.efitness.cz (dále jen „e-shop“)

- elektronickou poštou na adrese info@efitness.cz

- telefonicky na tel.: 777 677 712 nebo na bezplatné lince 800 100 387

Přijaté objednávky jsou závazné.

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení přijetí objednávky Vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. Pro potvrzení Vás u některých objednávek (např. při odběru většího množství, montáže apod.) zkontaktujeme telefonicky.

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to výhradně e-mailem zaslaným na adresu info@efitness.cz

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny. Spotřebitel objednává zboží za ceny uvedené na tomto serveru ve chvíli definitivního potvrzení objednávky. Pro kontrolu obdrží spotřebitel do 24 hodin potvrzující email. Prodávající si vyhrazuje právo změnit technické parametry výrobku a barvy v zájmu zlepšení jeho vlastností bez předchozího písemného upozornění.

Dobírkou - Za Vámi objednané produkty zaplatíte přímo doručovací službě (Česká pošta , PPL, DHL, náš rozvoz).

Platba předem na účet:

Produkty uhradíte předem dle námi zaslaných údajů pro bezhotovostní platbu na Váš email. Jakmile částka dorazí k nám, ihned expedujeme zboží.

Online platby kreditními kartami VISA a MasterCard

U Vaší objednávky zvolíte online platbu, kde zadáte požadované údaje, následně proběhně platba. Jsme certifikovaný obchod pro online platby České spořitelny.

Online platby Raiffaisenbank a mPeníze

U Vaší objednávky zvolíte online platbu, kde zadáte požadované údaje, následně proběhně platba. Jsme certifikovaný obchod pro online platby Raiffaisenbank a mBank.

Platba složenkou:

složenkou typu A - platba na účet, kde uvedete číslo účtu 2537323028/5500, adresu příjemce: eFitness.cz, Lukáš Harnol, Bezručova 5, Krnov, 79401 Váš variabilní symbol a příslušnou částku. Poté na e-mail: info@efitness.cz zašlete údaje o plátci, abychom mohli platbu identifikovat.

Na fakturu:

Tato služba je určena pro bezpečnostní složky ČR (armáda, sportovní centra atd.) a V.I.P. zákazníky. Přesné, platební podmínky je nutno dohodnout předem s provozovatelem eFitness.cz.

Splátkový prodej Cetelem

U nás máte nyní možnost plait za zboží pomocí splátek. Veplněním online formuláře zažádáte o zvolený typ úvěru, následně po schválení proběhne celá transakce.

Hotově na prodejně

Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, za předpokladu, že kupní smlouva byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku. Odstoupení od smlouvy musí být vždy písemné. Kupujícímu doporučujeme provést následující:

1) Odeslat dopis (nejlépe e-mailem na adresu reklamace@efitness.cz) s textem: Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne:............číslo: (případně číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo: …………………. Datum a podpis.

2) Zboží doručit na adresu prodejny spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.

Adresa provozovny je: viz provozovny výše

Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené a kompletní spolu s kopií dokladu o zaplacení. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato.V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Složenkou úhradu poskytnout nelze.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

Kupujícímu bude vrácena částka dle faktury, ze které bude odečtena reálná cena dopravy.

Informace o produktech

Informace o produktech v e-shopu prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech se mohou lehce lišit od dodávaného zboží.

Dodací podmínky

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@efitness.cz, nebo na tel.: 777 677 712, obratem bude řešeno ku spokojeností zákazníka.

Expedice objednané zásilky proběhne nejdéle do 48hodin od okamžiku objednání zákazníkem, v případě prodloužení expediční doby bude zákazník neprodleně informován. Dodací lhůta je od 1 do 2 pracovních dnů od expedování zásilkypro níže uvedené způsoby doručení, není-li uvedeno jinak. V případě, že nebude možné objednávku vyřídit nebo některé zboží nebude skladem, budeme Vás o této skutečnosti neprodleně informovat. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo sevýrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena zpět.

a) Českou poštou - obchodní balík

Zboží je odesláno poštou obvykle následující pracovní den a to jako obchodní balík. Tzn. u zákazníka je do 24h od odeslání. (resp. ode dne připsání platby na náš účet, platíte-li bankovním převodem). Prostřednictvím České pošty zasíláme pouze zboží do celkové hmotnosti 30 kg.

b) Expresní doručení – spediční služba

Expresní kurýrní doručení PPL. Zboží je doručeno do 24h od odeslání. V den doručení Vás kontaktujte kurýr PPL, který s Vámi domluví čas předání.

c) Osobní vyzvednutí:

Vaše produkty je možno si vyzvednout osobně v naší provozovně - V hůrkách 3, 150 00 Praha 5.

d) Zaslání na Slovensko

Chcete-li zaslat Vaše produkty, využijte prosím k nákupu naší pobočku www.efitness.sk, která nabízí totožný sortiment za ceny v EUR.

Ceny poštovného pro ČR - od 1.1. 2010 poštovné na všechny položky jen 69Kč nebo zdarma u vybraných produktů!

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího.

Ochrana osobních údajů

Veškeré nakládání s osobními údaji na www.efitness.cz se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel a ostatními právními předpisy platnými na území ČR. Provozovatel těchto stránek je správcem a současně zpracovatelem osobních údajů ve smyslu výše uvedeného zákona. Tyto stránky obsahují platné identifikační údaje provozovatele internetové prezentace a aktualizovaný seznam kontaktů pro styk se zákazníky. Zákazník svým svobodným rozhodnutím dává najevo, že si je vědom všech výše uvedených skutečností a souhlasí s dalším zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti provozovatele těchto stránek. Osoby poskytující informace berou na vědomí, že svůj souhlas mohou kdykoliv písemně odvolat a provozovatel údaje odstraní. V žádném případě neposkytujeme tyto údaje třetí straně. Zákazník může písemně zažádat o odstranění údajů z databáze společnosti.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 22.2.2011 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

Nákupy u nás jsou pro Vás zcela bezpečné. Proč to můžeme tvrdit?

Protože námi nabízené výrobky jsou nové, originál zabalené, na všechny je poskytována plná záruka výrobcem (potvrzený záruční list nebo fakturu dostáváte ihned spolu s výrobkem) a v případě poruchy můžete využít kompletní záruční síť jednotlivých značek, případně zboží reklamovat přímo u nás

Protože si zboží můžete při našem doručení prohlédnout a zkontrolovat ještě před jeho převzetím a uhrazením kupní ceny.

Protože nepoužité zboží můžete bez udání důvodů do 14 dnů vrátit a my Vám obratem vrátíme celou částku.

Protože chráníme Vaše osobní údaje – požadujeme pouze ty, které jsou nutné k doručení zboží a neposkytujeme je třetím stranám.